Політика конфіденційності

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі – "Політика") описує, як Ravomaru — Ніжна підтримка (далі – "ми", "нас", "Компанія") обробляє персональні дані користувачів нашого веб-сайту. Ми прагнемо до прозорості та дотримання чинного законодавства про захист персональних даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Володілець даних

Володільцем ваших персональних даних є Ravomaru — Ніжна підтримка. Ми визначаємо цілі та засоби обробки ваших даних. Наша повна контактна інформація наведена в кінці цього документа.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

• Інформація, яку ви надаєте: Це включає ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та будь-яку іншу інформацію, яку ви надаєте при реєстрації, заповненні форм зворотного зв'язку або спілкуванні з нами.
• Технічні дані: Ми автоматично збираємо інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера, версія операційної системи, сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на сайті. Ці дані допомагають нам аналізувати роботу сайту та покращувати його безпеку.
• Дані про використання: Інформація про те, як ви взаємодієте з нашим сервісом, які функції використовуєте та які налаштування обираєте.

4. Використання файлів cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту й реклами. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність сайту.

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода: Коли ви надали нам свою чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, для підписки на розсилку).
• Виконання договору: Коли обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, для надання послуг за вашим запитом).
• Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в наших законних інтересах (наприклад, для забезпечення безпеки сайту), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх довіреним третім сторонам, які допомагають нам у веденні бізнесу та наданні послуг (наприклад, хостинг-провайдерам, аналітичним сервісам, платіжним системам). Ми вимагаємо від таких партнерів дотримання стандартів конфіденційності та захисту даних.

Також ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або для захисту наших прав, власності чи безпеки.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте такі права:

• Право на доступ: Отримати копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення ("право бути забутим"): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Заперечувати проти обробки або просити обмежити її.
• Право на перенесення даних: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на відкликання згоди: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Володілець даних: Ravomaru — Ніжна підтримка
• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 063 794 61 28
• Адреса: Україна, Кам’янець-Подільський